Wie lege ich eine Meldung an?
Und wie geht es danach eigentlich weiter?
Auf dieser Seite finden Sie hilfreiche Infos für einen reibungslosen Alltag mit connectavo.
Bringen Sie Ihre Instandhaltung auf das nächste Level, egal ob in der Industrie, den Kommunen oder in der Gastronomie und Hotellerie.
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Tutorial 1: Wartungsmeldung anlegen
Ob Maschinenanlage oder Fuhrpark, jeden Tag fallen kleine Aufgaben an. Katharina zeigt, wie schnell und einfach eine Wartungsmeldung in connectavo angelegt werden kann.
So lassen sich Instandhaltungsprozesse erleichtern und ein Ausfall vermeiden.
In unserem Beispiel geht es um einen Reifen mit geringer Profiltiefe. Dieser muss dringend gewechselt werden.
Step 1: Asset angeben
In der connectavo App kann über das Plus am oberen rechten Bildschirm eine Meldung erstellt werden. Danach muss der Nutzer das Asset angeben. Das Asset beschreibt, um welchen Gegenstand es sich handelt und ist einzigartig für jeden Wartungsgegenstand. Die Angabe geht entweder manuell oder über das Scannen eines QR-Codes. Der QR-Code muss dafür bereits am Fahrzeug angebracht worden sein. Die App spielt die Daten so ganz bequem direkt ein.
Step 2: Problem beschreiben
Wenn das Asset ausgewählt wurde, geht es zum zweiten Schritt: Die Problembeschreibung. Einfach in das Eingabefeld die Bezeichnung eingeben und, wenn gewünscht, einen Kommentar dazuschreiben. Über den Button Anhänge kann ein Foto oder auch ein Dokument angehängt werden.
Step 3: Absenden
Als letzten Punkt bleibt nur noch das Speichern. Schon ist die Nachricht abgeschickt und der Verantwortliche weiß Bescheid. Jedes Asset wird dem verantwortlichen Team zugewiesen. So fällt es leicht Wartungsprobleme zu kommunizieren und Instandhaltungsmaßnahmen schnell umzusetzen.
Tutorial 2: Von der Meldung zum Arbeitsauftrag
Nachdem im ersten Schritt das Asset angelegt und das Problem beschrieben wurde, müssen nun die Störungen behoben werden. So geht es weiter im Instandhaltungsprozess:
Meldungen annehmen und zuweisen
Über den Menüpunkt Meldungen können die Verantwortlichen einsehen, welche Meldungen getätigt wurden. Mit einem Klick auf den grünen Haken wird die Meldung angenommen. Sie kann jetzt einem verantwortlichen Mitarbeiter zugewiesen werden.
Über die Eingabemaske kann der Nutzer unter anderem das Fälligkeitsdatum, den geschätzten Arbeitsaufwand und die Priorität eingeben.
Arbeitsauftrag anlegen
Mit einem Klick auf Speichern wird der Arbeitsauftrag angelegt. Der Arbeitsauftrag erscheint auch in der Übersichtsdatei des Assets, wie hier beim Fahrzeug. In der Übersichtsanzeige können die einzelnen Assets angewählt und bearbeitet werden.
So kann beispielsweise der verantwortliche Mitarbeiter geändert werden. Der Reifenwechsel und die Inspektion können gleich in einem Arbeitsschritt erledigt werden.
Tutorial 3: Auftrag abschließen
Die Meldung wurde eingereicht, bearbeitet und befindet sich jetzt in den letzten Zügen. Im Menüpunkt kann das verantwortliche Teammitglied die Aufträge einsehen, die ihm zugewiesen wurden.
Bei unserem Beispiel muss das Auto von der Werkstatt abgeholt werden. Mit einem Klick auf die Meldung und dem Uhrsymbol wird die Arbeitszeiterfassung gestartet.
Von der Werkstatt zurück wird die Arbeitszeiterfassung ganz einfach wieder über das Uhrsymbol gestoppt.
Digital statt Papierberge
Keine verlorenen Rechnungen und Papiere mehr, mithilfe eines digitalen Eintrags. Über das Feld Kosteneintrag wird der Reifenwechsel protokolliert und die Rechnung als Fotoanhang hinzugefügt.
Schnell noch speichern und zurück zur Meldung. Um diese abzuschließen wird der Status von „offen“ auf „erledigt“ geändert. Die digitale Unterschrift schließt den Auftrag ab.
Mit connectavo können Sie nicht nur Ihre Aufgaben verwalten, sondern auch Belege, Unterlagen und die angefallenen Arbeitszeiten erfassen.
So geht einfache Instandhaltung!